Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones") son aplicables a todos los usuarios del sitio web “GBM Store” (el "Sitio Web" o la "Tienda en Línea"). Estos Términos y Condiciones constituyen las condiciones generales de contratación y, conjuntamente, con las Órdenes de Compra en línea, rigen la relación que existe entre General Business Machines Corporation, sus subsidiarias y afiliadas (en adelante "GBM") y los usuarios del Sitio Web que consultan o usan su contenido o adquieren mercancías a través de las órdenes de compras (los "Usuarios") en nombre de su representada (el “Cliente”). Al hacer uso de este Sitio Web Usted manifiesta que ha leído y entendido y que acepta obligarse de conformidad con las declaraciones y artículos que los mismos establecen, por lo que si no acepta estos Términos y Condiciones no podrá utilizar el Sitio Web, ni realizar ninguna transacción en la Tienda en Línea.

 

 

GBM pone a disposición de los Usuarios autorizados la Tienda en Línea, localizados de la región Centroamericana y el Caribe, para que puedan adquirir alguno de los artículos contemplados en nuestro catálogo de artículos en línea y solicitar que dichos artículos sean entregados dentro de las áreas o zonas que GBM defina a su discreción (el “Territorio Aplicable”). En consecuencia, solo se entregarán productos dentro de las áreas o zonas  definidas unilateralmente por GBM dentro de los territorios de Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Colombia, Antigua, Anguilla, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Curazao, Dominica, Granada, Guyana, Haití, Jamaica, Puerto Rico, Trinidad y Tobago, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Islas Turcas y Caicos, y Islas Vírgenes de los Estados Unidos. El uso de este Sitio Web se rige por la legislación desde donde es accesado por el Cliente.

 

 

Los términos que se describen a continuación tendrán el significado designado; lo anterior, ya sea que se utilicen con mayúsculas o minúsculas, en singular o plural o de forma abreviada. La interpretación de estos estará sujeta a la literalidad de lo indicado y las aclaraciones que realice GBM.

 

"Catálogo de Artículos en Línea" o "Catálogo".- Este término significa la lista de mercancías, bienes, certificados de regalo y, en su caso, servicios, que se encuentran disponibles en la Tienda en Línea. El Catálogo incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, bienes de tecnologías de la información. los artículos del Catálogo no necesariamente se encuentran disponibles o en existencia al momento en que se realiza un Pedido; asimismo, pueden ser cambiados, sustituidos o descontinuados de tiempo en tiempo a entera discreción de GBM y/o por causas que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, (i) Producto descontinuado por el fabricante; (ii) Por escasez de componentes y/o productos en el mercado; (iii) Defectos y/o daños del producto; (iv) Caso fortuito y/o Fuerza mayor.

 

“Cliente”.- Sociedad comercial aprobada por GBM entre sus contactos para el otorgamiento de un acceso a la Tienda en Línea para la realización de transacciones de compra de mercancías a través del Usuario que esta autorice para dichas actuaciones. Deudora ante GBM con motivo de las transacciones realizadas por el Usuario.

 

"Contenidos del Sitio".- Este término incluye cualquier información o material contenido o publicado en el Sitio Web. Comprende, de manera enunciativa más no limitativa: marcas, diseños, descripciones de productos, texto en lenguaje HTML, gráficas, archivos, fotografías o imágenes; también comprende el código, los programas de cómputo, representaciones de software, bases de datos y cualquier obra derivada que el Sitio Web utiliza.

 

"Confirmación de Compra" o "Confirmación de Pedido".- Es el mensaje de datos generado por el Sitio Web en el cual GBM manifiesta su aceptación para surtir la Orden de Compra en línea propuesta por el Usuario. La Confirmación de Compra confirma que GBM ha vendido y el Usuario ha comprado los artículos correspondientes y hace constar el momento de la compra. El mensaje incluye un número de orden para que el Usuario pueda monitorear la entrega de su pedido.

 

"Documentos Contractuales del Sitio".- El término incluye a estos Términos y Condiciones, y en general, el término comprende también cualquier otro contrato, convenio, aviso o política que GBM emita y publique de tiempo en tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la Tienda en Línea, y sobre los productos específicos.

 

"Orden de Compra en línea" o "Pedido".- Es el mensaje de datos generado por el Usuario para solicitar la adquisición de un artículo del Catálogo de Artículos en Línea, y en el cual el Usuario manifiesta su voluntad de adquirir dichos artículos en la cantidad, precio, términos y condiciones ahí establecidos.

 

"Orden de Reclamación" o "Reclamo".- Es el mensaje de datos generado por el Usuario al gestionar una reclamación, devolución o disconformidad sobre un artículo del Catálogo de Artículos en Línea previamente comprado, y en el cual el Usuario manifiesta que solicita la correspondiente gestión sobre el artículo comprado, según sea el motivo de los dispuestos como reclamaciones admisibles.

 

"Usuario" o “Representante del Cliente”.- Cualquier persona que visita y/o usa el Sitio Web por cualquier motivo.

 

"Usted".- El término comprende de manera general a cualquier Usuario, salvo que específicamente se exprese lo contrario.

 

El Usuario declara, por su propio derecho ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica, tanto en términos legales como de la debida representación de la sociedad que posee acceso a la página, para poder obligarse en términos del presente contrato. El Usuario declara con el uso de la Tienda en línea tener el poder y autorización suficiente por parte de su representada (Cliente) para obligar de manera legítima a esta económicamente frente a GBM con las transacciones que efectúe.

 

 

Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente con los Documentos Contractuales del Sitio establecen las condiciones aplicables a la contratación y son aplicables: (i) a las operaciones de compraventa que se llevan a cabo entre GBM y los Usuarios en la Tienda en Línea y (ii) al uso que el Usuario hace del Sitio Web y del Contenido del Sitio.

 

• Este Sitio Web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados dentro del Territorio Aplicable.
• Para comprar en este Sitio Web Usted debe tener al menos 18 años de edad, así como el debido poder y autorización por parte de su representada (Cliente) que pueda obligar de manera legítima a esta económicamente frente a GBM con las transacciones que efectúe. GBM no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio Web. Si Usted no ha cumplido 18 años, su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable o por la falta de autorización expresa de la sociedad por la que pretende actuar, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio Web.

 

Si Usted cumple con los requisitos anteriormente señalados y no está sujeto a alguna de las restricciones referidas en la Artículo 5 anterior, GBM le otorga un acceso a su representada (Cliente), no exclusiva, revocable e intransferible para que Usted pueda usar nuestro Sitio Web para uso exclusivamente personal y privado. Este acceso se encuentra sujeto a restricciones y no incluye, entre otros, los siguientes usos por parte del Usuario: (i) utilizar el Sitio Web para revender productos o hacer cualquier otro uso comercial del Sitio Web o de los Contenidos del Sitio; (ii) llevar a cabo la modificación, adaptación, traducción, reversión de ingeniería, desensamblaje, descompilación o conversión de cualquier formato o programa de cómputo que exista del Sitio Web. Usted solo está autorizado para utilizar el código HTML o cualquier otro código de este Sitio Web en la forma en que Usted lo recibe a través de su navegador; tampoco queda autorizado para poner dichos códigos a disposición de un tercero; (iii) copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio; (iv) recopilar y usar cualquier listado de productos o descripciones de productos; (v) hacer modificaciones al Sitio Web y/o a los Contenidos del Sitio o realizar cualquier obra derivada a partir de dichos materiales o; (vi) utilizar cualquier mecanismo o herramienta automatizada (incluyendo bots, spiders entre otros) o cualquier método o tecnología similar que tenga como finalidad o como consecuencia, el realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de los Contenidos del Sitio, o de cualquier información o datos personales relacionados con el Sitio Web. Excepto por los usos del Sitio Web que han sido autorizados en este Artículo, GBM no le otorga a Usted de manera explícita o implícita, derecho o licencia alguna para que Usted pueda utilizar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, derechos de acceso, uso o explotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a GBM, sus afiliadas o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable (incluyendo derechos de autor o de propiedad industrial). Usted no debe utilizar meta-tags o texto oculto que incluya el nombre, marca registrada o los nombres de los productos comercializados por GBM o sus afiliadas sin obtener previamente consentimiento expreso y por escrito de GBM o sus Afiliadas.

GBM se reserva el derecho de dar por terminada el acceso otorgado en cualquier momento si Usted o su representada (Cliente) incumplen con cualquiera de las cláusulas establecidas en los Documentos Contractuales del Sitio o si permite o tolera que un tercero incumpla con dichas cláusulas. En dicho caso, GBM puede prohibirle el acceso o uso del mismo. Se hace notar que la realización de conductas que contravengan las cláusulas establecidas en los Documentos Contractuales del Sitio puede resultar también en una violación a la ley (incluyendo la legislación en materia de derechos de autor, propiedad industrial, leyes mercantiles o legislación penal, entre otras disposiciones). GBM se reserva su derecho de ejercer en contra de Usted cualquier acción de carácter mercantil, penal, civil o administrativa que conforme al derecho proceda, para defender los derechos e intereses de GBM.

 

Como parte de la Política de Tratamiento de Datos Personales de GBM, se podrá requerir que Usted nos comparta los datos de su representante para poder completar el proceso de otorgamiento de acceso y/o credenciales, así como el mantenimiento de su cuenta y soporte de consultas y/o reclamos. Los datos requeridos, enunciativamente más no limitativa, nombre, apellidos, correo electrónico individual, número telefónico individual, entre otros.  Así mismo, con la inscripción del Cliente, Usted también autoriza el uso de los datos personales compartidos para: (i) Los procesos relativos a la venta de los productos y servicios de GBM y afines; (ii) Los procesos ante entidades gubernamentales por requerimientos de oficio o por acción de GBM para cumplimientos legales o internos de interés de GBM; (iii) Correspondencia de Marketing dirigida a los Clientes sobre promociones y/o colaboraciones entre GBM y otras entidades del grupo corporativo o con terceros, así como publicidad y ofertas generales y/o dirigidas; (iv) Ayúdarnos a mejorar y personalizar nuestros productos y servicios; (v) Medir el riesgo de crédito y pago, así como la detección y prevención de fraudes. Usted se obliga a informar a su representante que estará compartiendo sus datos personales y corporativos con GBM para estos fines, sujeto a la Política de Tratamiento de Datos Personales de GBM y la legislación especial aplicable del Territorio Aplicable.

 

1. Información entregada al Usuario antes de la transacción. Antes de realizar su Pedido, Usted podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía y los términos y condiciones particulares que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el precio, cargos, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la entrega de la mercancía). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto. Sumado a las condiciones particulares de los artículos, de manera supletoria, toda compraventa de artículos está regida por los presentes Términos y Condiciones. En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía o el servicio que pretende adquirir, por favor póngase en contacto con GBM por medio del número (506) 2284 3999 extensión 3840, el correo electrónico store@gbm.net, o por medio del segmento de contacto disponible en el Sitio Web. Antes de hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha seleccionado, sus características técnicas y especificaciones del fabricante, la cantidad de productos que ha elegido comprar, además del precio total a ser pagado y los impuestos que corresponden a la transacción.

2. Números de contacto. En caso de que usted tenga alguna duda podrá comunicarse al número de contacto correspondiente a su país. El usuario y/o el cliente exime de responsabilidad a GBM en caso de utilizar un número de contacto diferente al que corresponde su país.

   a. Costa Rica (506) 2284 3999 extensión 3840

   b. El Salvador (503) 2505 9600 extensión 3840

   c. Guatemala (502) 2424-2222 extensión 3840

   d. Honduras (504) 2232-2319 extensión 3840

   e. Nicaragua (505) 2255-6658 extensión 3840

   f. Panamá (507) 300-4800 extensión 3840

   g. República Dominicana (809) 566-5161 extensión 3840

3. Precios. Los precios de los artículos están expresados en Dólares Americanos, la moneda de curso legal de Estados Unidos de América. Los precios de los artículos son los que muestran en el Sitio Web y, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables visibles al hacer el Checkout del artículo, y los gastos de envío y entrega dentro del gran área metropolitana (GAM). GBM podrá a su entera discreción modificar los precios de los artículos. Antes de hacer clic en el botón de pago, Usted podrá ver el precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca la regulación aplicable.
4. Disponibilidad de artículos. Los artículos que se muestran en el Sitio Web pertenecen a nuestro Catálogo de Artículos en Línea. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que Usted realice el Pedido. GBM le indica que la exposición de los artículos en el Catálogo en el Sitio Web no constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías por parte de GBM, sino que cuando Usted hace llegar una Orden de Compra en línea sobre determinado artículo, Usted realiza una oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de mercancías, y la disponibilidad deberá ser verificada. En caso de que GBM acepte su oferta, Usted recibirá un mensaje de datos de Confirmación de Compra. Por lo general, si GBM no cuenta con existencia suficiente de mercancías o requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, se comunicará estas situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra. De la disponibilidad del artículo o de su requerimiento a ser adquirido para su Orden de Compra en línea dependerá los tiempos de entrega, los cuales serán expresados en aproximaciones de plazo, bajo ninguna circunstancia deberá interpretarse como compromisos de plazos.
5. Compraventa de artículos; propiedad de las mercancías. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en que Usted recibe de GBM un mensaje de Confirmación de Compra a través del Sitio Web. La propiedad de las mercancías le es transmitida en el momento en que GBM recibe su pago.
6. Riesgos de pérdida de la mercancía.- Usted es responsable de la pérdida y/o apropiación indebida de su mercancía de cualquier tipo que sufra, a partir del momento en que se efectúa la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada cuando GBM la pone a disposición del destinatario en el domicilio establecido dentro del Territorio Aplicable para la entrega y cuando el destinatario firma de recibido.
7. Daños o fallas de la mercancía.- Ante cualquier daño o falla que presente la mencancía adquirida, el Cliente deberá ponerse en contacto con GBM de conformidad con la Política de Reclamaciones y Devoluciones de GBM Store, y aplicarán dichas disposiciones para el abordaje de la situación alegada.
8.  Entrega de las mercancías.- GBM no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa fuera del control de GBM según lo que la normativa pertinente y vigente del Territorio Aplicable disponga. El catálogo de productos dentro del sitio web contempla entrega dentro del gran área metropolitana (GAM) únicamente.
9. Cancelación de Órdenes de Compra por parte de GBM. El Usuario y GBM aceptan que esta última gozará del derecho para dejar sin efecto o cancelar, total o parcialmente, cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este caso, GBM se pondrá en contacto con Usted y le hará saber que su orden fue cancelada. El Usuario acepta que GBM deje sin efecto o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se origine o se derive, de manera enunciativa más no limitativa, de las siguientes situaciones:

•   Errores tipográficos o de captura;
•   Fallas en los sistemas informáticos de GBM o de sus proveedores;             
•  La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;
•  Acciones tomadas por GBM para garantizar la equidad entre Usuarios en caso de que varios Usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea limitada;
• Posibles riesgos relacionados con Usted o su método de pago que sean identificados por   nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;
• Situaciones fuera del control de GBM que limiten o impidan la entrega de alguna mercancía.
• En caso de que GBM determine que Usted ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.

III. En caso de que GBM determine que Usted ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.

Reclamaciones y/o devoluciones.- Las reclamaciones y/o devoluciones sobre las mercancías adquiridas en el Sitio Web se regirán por las disposiciones de la Política de Reclamaciones y Devoluciones de GBM Store, así como de la Política y/o Procedimiento de la garantía estándar del fabricante asociados a la mercancía específica. Los accesorios no están sujetos a dichas disposiciones.

1. Pagos en línea.- El sistema de pago en línea de GBM Store acepta pagos únicamente vía transferencia bancaria con base a los términos y condiciones de pago previamente aprobados por GBM. Los términos específicos de pago le serán informados en las fichas de información del artículo. GBM ha adoptado diversas medidas para asegurarse de que su pago en línea de se realice de manera segura y confiable, tanto a nivel técnico en seguridad de la información y encriptación, así como las respectivas políticas de privacidad y confidencialidad
2.  Facturas.- La factura de su pedido será entregada en conjunto con la entrega de los bienes comprados, o a la mayor prontitud posible en el mejor esfuerzo comercial, en dólares americanos o en la moneda previamente acordada según la tasa oficial de cambio publicada en la fecha de la emisión de la factura..

GBM realiza esfuerzos para asegurar que la descripción de las mercancías que se incluye en nuestro Catálogo sea precisa, asimismo, para asegurar que los productos se encuentren disponibles al precio especificado. Sin embargo, el Usuario acepta que, en la medida permitida por las leyes, GBM:

1. No se compromete a que la información del Catálogo (incluyendo las descripciones de productos, fotografías, guías de usuario, etiquetas, garantías) o cualquier Contenido del Sitio Web referente a las mercancías estén libres de errores u omisiones por parte del Fabricante; tampoco se compromete a que dicha información coincida exactamente con los artículos mismos o sus empaques por parte del Fabricante. Ante dichas circunstancias, aplicarán las disposiciones correspondientes de la Política de Reclamaciones y Devoluciones de GBM Store.
2. Se reserva el derecho de cambiar o sustituir, en cualquier momento, cualquier artículo del Catálogo, los precios o especificaciones publicados en el Sitio y cualquier otro Contenido del Sitio; por lo general, realizaremos estas modificaciones de tiempo en tiempo, sin previo aviso; no asumimos responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran causarle el cambio, sustitución o la discontinuidad de un artículo;
3. Tiene el derecho de revocar cualquier oferta o promoción aplicable a las mercancías, incluso antes de que concluya la vigencia de la promoción; en todo caso, GBM notificará la revocación de la oferta o promoción a través del Sitio Web con la debida anticipación. GBM respetará los derechos de los Usuarios cuyas órdenes hayan sido aceptadas durante la vigencia de la oferta o promoción en los términos de la regulación aplicable;
4. No garantiza que los bienes o servicios que se encuentran incluidos en nuestro Catálogo estarán en línea o posteriormente; y
5. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de mercancías puestas a disposición para la venta a través del Sitio, en la medida que la ley lo permita.

1. Cumplir con todas los Artículos contenidos en estos Términos y Condiciones y en los Documentos Contractuales del Sitio.
2. Proveer al Sitio Web información completa, veraz, correcta y actualizada al momento de otorgamiento del acceso al Sitio Web. El Usuario se obliga a notificar a GBM cualquier cambio en la información previamente proporcionada (incluyendo direcciones de entrega). Para tal efecto, por favor utilice las opciones que GBM ofrece para corregir sus datos personales.
3. El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web para: (i) participar en, fomentar o hacer apología de un delito; para realizar acciones que violen los derechos de terceros o que resulten en la violación de algún ley nacional o internacional; (ii) hacerse pasar por otra persona u entidad, y (iii) difundir a través de la plataforma del Sitio Web cualquier información, programa o código que pudiera causar un daño incluyendo un virus, troyanos, gusanos u otros códigos de programación informática que pudieran dañar, espiar, interferir, interceptar o extraer información o datos personales de nuestros sistemas informáticos, de la plataforma sobre la que opera la tienda en línea, o de los equipos, redes, sistemas y programas de cómputo que utilicen nuestros Usuarios para interactuar con el Sitio Web.

GBM opera este Sitio Web; sin embargo, no tiene capacidad para monitorear que las diversas personas y entidades que participan en el Sitio Web cumplan con las leyes aplicables; por lo tanto, GBM no asume responsabilidad alguna por cualquier contenido publicado o cargado al Sitio Web por terceros incluyendo contenidos que pudieran dar lugar a error, difamación, calumnia, omisión, amenazas, falsedad o que pudieran ser considerados como de carácter pornográfico o que hagan apología o fomenten algún acto ilícito. GBM tiene el derecho de (pero no se encuentra obligado a) investigar cualquier conducta de un Usuario que sea reportada o percibida como ilegal o que pudiera contravenir alguna de las cláusulas contenidas en los Documentos Contractuales del Sitio; GBM puede realizar esta investigación por iniciativa propia o a solicitud de un tercero. Si el Usuario considera que una conducta violatoria de algún derecho está sucediendo en el Sitio Web (incluyendo alguna violación de marcas, derechos de autor o de alguna otra ley), puede realizar su reporte al correo gestiondequejas@gbm.net, o al número de teléfono: (506) 2284 3999 extensión 3840.

GBM se reserva el derecho de adoptar las acciones técnicas o legales que considere adecuadas para proteger los intereses de GBM, sus afiliadas o los derechos de terceros. Estas medidas incluyen la emisión de advertencias a algún Usuario o el suspender, interrumpir o cancelar el acceso o uso que un Usuario haga del Sitio Web.

Usted se obliga a indemnizar a GBM, sus afiliadas, accionistas, directores, representantes y sus empleados con respecto a cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario a GBM, sus afiliadas, accionistas, directores, representantes y sus empleados, por incumplimiento de cualquiera de los Términos y Condiciones del Sitio Web o de los derechos de terceros; adicionalmente deberá reembolsar a las personas antes referidas cualesquiera gastos que deban erogar con relación a dichos reclamos o demandas, incluyendo costos de multas y gastos en honorarios legales.

 

 GBM se reserva el derecho de tomar todas las acciones unilaterales que resulten necesarias para mantener la seguridad del Sitio Web. También podemos solicitar información adicional de Usted a empresas que nos apoyan en procesos de prevención e investigación de fraudes, para efectos de evaluar si debemos o no autorizar o cancelar una transacción.

 De conformidad con los fines en los procesos de Tratamiento de Datos Personales establecidos en el Artículo 6 de los presentes Términos y Condiciones, así como de la respectiva Política de Tratamiento de Datos Personales de GBM, se adoptarán las medidas técnicas razonables y que se estimen necesarias para la protección de las bases de datos y de los datos personales de los Usuarios y sus representadas, ya sea para evitar pérdida, adulteración o uso no autorizado y/o fraudulento de los datos personales. 

 A través de los contratistas intermediarios de procesamiento de transacciones electrónicas, GBM procura que la información de las tarjetas del Usuario y sus representadas, así como los métodos de pago implementados, cumplan con los estándares de seguridad de la información, cifrado y buenas prácticas del sector, con el fin de mantener la información del Usuario y su representada segura. Se cifra la información de la tarjeta utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Socket Layer, y se almacena con el cifrado AES -256. También, el procesador cumple los requerimientos del PCI-DSS. 

Asimismo, GBM ha adoptado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su cuenta y el Sitio Web; sin embargo, nosotros no podemos proteger su información fuera del Sitio Web. Si GBM se comunica con Usted vía electrónica utilizando algún mecanismo externo al Sitio Web (v.g. correo electrónico) Usted reconoce y acepta que podría existir un riesgo de que dicha comunicación pudiera no ser transmitida y/o almacenada de forma segura, y pudiera ser conocida por algún tercero. GBM no asume responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja del uso o acceso al sitio web o por medios de comunicación.”

1. Propiedad de los Contenidos del Sitio. GBM, sus subsidiarias y afiliadas son propietarias o cuentan con licencia de uso de todos los Contenidos o herramientas del Sitio y se encuentran protegidos en la los países del Territorio Aplicable por las leyes correspondientes en materia de derechos de autor y propiedad industrial y por tratados internaciones en materia de propiedad intelectual.
2. Marcas Registradas y de Fabricantes. GBM y sus afiliadas son propietarias o cuentan con licencia de uso de todas las marcas utilizadas en el Sitio Web, y no pueden ser copiadas, imitadas o usadas, en todo o en parte, sin la autorización previa y por escrito de su propietario. Asimismo, los encabezados de página, los gráficos personalizados, los íconos de los botones y los guiones o textos constituyen también propiedad intelectual de GBM y se encuentran protegidos por derechos marcarios; por lo tanto, no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en todo o en parte, sin nuestra autorización previa y por escrito. Se hace notar que entre el Contenido del Sitio también existen marcas registradas, nombres de productos y logotipos, entre otros, que son propiedad de sus respectivos dueños. Así mismo, cualesquiera otras marcas y/o logotipos utilizados en el Sitio Web asociados a las mercancías vendidas en el Tienda en Línea, serán propiedad de su correspondiente fabricante, y solo GBM tendrá autorización para los usos aplicados al Sitio Web. Usted no puede utilizar dichos derechos de propiedad intelectual sin la autorización correspondiente.
3. Restricciones de Uso. Salvo que así se indique de manera expresa en los Documentos Contractuales del Sitio, ningún Contenido del Sitio o cualquier otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual o industrial relacionado con el Sitio Web puede ser copiado, reproducido, distribuido, replicado, descargado, mostrado, publicado o transmitido en cualquier forma o por cualquier medio, sin nuestra autorización previa y por escrito o sin la autorización previa y por escrito del propietario de los derechos de propiedad intelectual; lo anterior incluye, pero no se limita al uso de medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, grabación o cualquier otro. Usted puede copiar electrónicamente e imprimir algunos materiales de este Sitio Web para uso personal y privado y sin fines comerciales o de lucro. Queda prohibido cualquier otro uso de los materiales en este Sitio Web sin nuestro permiso previo y por escrito.
4. Programas de Cómputo (Software).Todo programa de cómputo, incluyendo cualquier archivo, imágenes incorporadas o generadas por el software, y cualesquiera datos que acompañan al programa de cómputo (el "Software") que pudieran estar disponibles a través del Sitio Web o facilitar su operación podrán ser utilizados únicamente en términos del acceso que le hemos concedido en estos Términos y Condiciones. GBM y sus afiliadas conservarán en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual con respecto al Software. Usted no debe copiar, distribuir, vender, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o crear adaptaciones, modificaciones u obras derivadas a partir de nuestro Software sin autorización expresa y por escrito de GBM.

1. Enlaces permitidos hacia nuestro Sitio Web. Queda prohibido el utilizar cualquier Contenido del Sitio protegido por los derechos de propiedad intelectual o industrial de GBM (incluyendo marcas, textos, diseño de cualquier página o formulario) sin su consentimiento previo y por escrito. Lo anterior, incluyendo el uso de cualquier material por medio de técnicas de enmarcado (framing). Cualquier otra forma de vinculación entre el Sitio Web y otro sitio sin el consentimiento previo y por escrito de GBM, se encuentra prohibido. Salvo que se haga constar expresamente, el derecho conferido en este Artículo no confiere el otorgamiento implícito o explícito de licencia alguna en favor de alguna persona o entidad.
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Todo Usuario del Sitio Web acepta que lo utiliza bajo su propio riesgo. Este Sitio Web y los materiales contenidos en el mismo se proporcionan tal cual se encuentran y, en la medida permitida por la ley aplicable, sin garantías de ningún tipo. GBM no otorga garantía alguna, explícita o implícita respecto de la calidad o idoneidad de la información o respecto de la idoneidad del Sitio Web o su contenido para un propósito particular; GBM no garantiza de manera implícita o explícita que el uso del Sitio Web satisfaga los requerimientos del Usuario o que los materiales en este Sitio Web sean exactos, fiables o se encuentren completos o actualizados o libres de error. GBM no es responsable por errores tipográficos u omisiones relacionados con los precios, textos o fotografías.

Adicionalmente, los riesgos pueden incluir, pero no se limitan a, la posibilidad de interrupciones del servicio, pérdida de datos, o acceso no autorizado a la información personal. A pesar del esfuerzo de GBM para garantizar la seguridad del sitio, GBM no puede garantizar que el Sitio Web estará libre de errores, virus u otros componentes dañinos, y el Usuario asume la responsabilidad total de adoptar medidas adecuadas para proteger su propio sistema y datos.

Es responsabilidad del Usuario tomar las precauciones necesarias para asegurarse de que cualquier contenido descargado u obtenido de nuestro sitio web esté libre de virus u otros elementos destructivos. GBM no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales que puedan surgir como resultado del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.

Al utilizar este Sitio Web, el Usuario reconoce y acepta estos riesgos y libera a la empresa y sus afiliados de cualquier responsabilidad asociada con dichos riesgos. GBM recomienda encarecidamente que el Usuario mantenga copias de seguridad de los datos importantes y utilice software de seguridad actualizado para protegerse contra posibles amenazas en línea.

La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por su nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o cualquier otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos por GBM.

GBM no asume responsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios que pudieran ser ocasionados a los Usuarios: (i) por el uso del Sitio Web o bien por la imposibilidad de usar el Sitio Web o la interrupción o discontinuidad de nuestro servicio de Tienda en Línea; (ii) por la actualización o falta de actualización del Contenido del Sitio o por la imprecisión de alguna información derivada de acción u omisión por parte del Fabricante; (iii) por las transacciones que se realicen vía transferencia bancaria que no sean conforme a los términos y condiciones de pago previamente aprobados por GBM; lo anterior en virtud de que GBM no conserva datos de su tarjeta, sino que únicamente recibe la aprobación del banco emisor respecto de la transacción.

Todo uso de los productos adquiridos por parte del Usuario es responsabilidad exclusiva de la persona que utiliza la mercancía. Una vez que el producto es entregado a su destinatario, el usuario es responsable de la forma en que utiliza los artículos de conformidad con los manuales de uso provistos por el Fabricante que sean incluidos.

A pesar de lo establecido en el párrafo anterior, si se determinara que GBM es responsable ante Usted, por las causas previstas en los Documentos Contractuales del Sitio, dicha responsabilidad se encuentra limitada por la pena convencional que acuerde por negociación directa entre GBM y el Usuario. De no existir acuerdo, las partes acuerdan que dicha responsabilidad será equivalente a la cantidad por el precio total que Usted haya pagado por concepto de su Orden de Compra en línea, por los daños directos debidamente probados ante la autoridad competente. Se excluye la responsabilidad por lucro cesante, ganancias dejadas de percibir, pérdidas, ahorros no generados, o cualquier concepto relacionado.

GBM se reserva el derecho de dar por terminado en cualquier momento el acceso que concede para el uso de este Sitio Web. Los demás Documentos Contractuales del Sitio subsistirán a la terminación del acceso. Dicha terminación del acceso no afectará las transacciones vigentes realizadas por el Usuario, salvo que GBM estime necesario la cancelación de estas para la efectiva terminación del acceso. .

El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones que se establecen a su cargo en los presentes Términos y Condiciones y en cualquier otro Documento Contractual del Sitio. Por su parte, GBM puede ceder a sus afiliadas o un tercero los derechos y obligaciones que se derivan de los Documentos Contractuales del Sitio, sin requerir autorización del Usuario.

GBM podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y en general, los Documentos Contractuales del Sitio de tiempo en tiempo. En dicho caso, publicaremos la nueva versión del documento modificado en el Sitio Web y haremos notar en dicho documento la fecha en que se realizó la última actualización. Si GBM considera que las modificaciones propuestas resultan sustanciales para la relación con Usted, GBM le notificará la realización de modificaciones a través de una comunicación a su último correo electrónico registrado.

Cualquier cambio o modificación entrará en vigor en un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha en que se publique la versión modificada. Si Usted no está de acuerdo con los nuevos Documentos Contractuales del Sitio, debe cesar el uso del Sitio Web. Al hacer uso de nuestro Sitio Web con posterioridad a la entrada en vigor de cualquiera de nuestros Documentos Contractuales del Sitio, Usted está manifestando su consentimiento con respecto a las cláusulas contenidas en los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, se hace notar que las modificaciones no serán aplicadas de manera retroactiva a las órdenes que se encuentran en proceso de entrega, mismas que continuarán rigiéndose por los Documentos Contractuales del Sitio que se encontraban vigentes al momento de realizar la Confirmación de Compra.

En caso de que cualquier artículo y/o cláusula contenida en los Documentos Contractuales del Sitio sea declarada como ilegal, nula, no puesta o inexigible entonces en la medida que la legislación lo permita, dicha ilegalidad, nulidad, invalidez o inexigibilidad no afectará la validez de los demás artículos y/o cláusulas establecidas en los Documentos Contractuales del Sitio, mismas que continuarán siendo exigibles entre las partes.

 

El hecho de que GBM no ejerza total o parcialmente algún derecho establecido en los Documentos Contractuales del Sitio no deberá ser interpretado como una renuncia a tal derecho. Cualquier renuncia de derechos hecha por GBM deberá ser explicita y constar por escrito, por medio de un canal autorizado para estas comunicaciones.

Los subtítulos que son utilizados como encabezados al inicio de cada Artículo se incluyen únicamente para efectos de claridad y para facilitar la lectura. No pretenden describir la totalidad del contenido de un Artículo ni tampoco deben ser considerados para efectos de interpretación de estos Términos y Condiciones. La interpretación de cada Artículo deberá realizarse de acuerdo con su contenido.

Artículo 21. Dudas sobre los Términos y Condiciones
En caso de dudas relativas al contenido de los Términos y Condiciones del Sitio, o sus Políticas, Usted puede ponerse en contacto con GBM a través de los medios dispuestos en el Artículo 7.

 

En caso de que Usted se encuentre inconforme con los artículos adquiridos a través del Sitio Web por favor póngase en contacto con GBM a través de los medios dispuestos en el Artículo 9 y de conformidad con la Políticas de reclamos y devoluciones establecidas en el Sitio Web. Las Partes acuerdan resolver el conflicto en primera instancia mediante los procedimientos dispuestos en dicha política del Sitio Web, sin embargo, a falta resolución, se procederá con la instancia de negociación de buena fe entre los más altos ejecutivos de cada una de las Partes

 

Las diferencias, conflictos o disputas que no sean resueltas en un máximo de quince (15) días, relacionadas con la ejecución, incumplimiento, interpretación o cualquier otro aspecto derivado de estos Términos y Condiciones, serán dirimidas en aplicación de las leyes conforme al Territorio Aplicable, según sea el territorio desde donde acceda al Sitio Web el Cliente, ante los Tribunales de Justicia de correspondiente, por lo que el Usuario y el Cliente declaran que se someten a dicha jurisdicción al momento de hacer uso de la Tienda en Línea y/o realizar transacciones en esta,  renunciando de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderle.